ZOEKRESULTATEN

Afgelopen mei vond het concert van Normaal plaats in Lochem. Een evenement met duizenden bezoekers, waar veiligheid en mobiliteit een belangrijke rol spelen. Voor ons hét moment om samen met Drone Flight Company te innoveren op het gebied van drone-toezicht bij grote evenementen. Waarom drones? Bij Crowd Care hebben we altijd de drive gehad om te blijven ontwikkelen als het gaat om veiligheid en crowd management. Nieuwe technologieën kunnen ons daarbij helpen, en drones zijn daar een mooi voorbeeld van. Tijdens het concert hebben we ervaren wat voor meerwaarde dit kan hebben voor een veiligheidsorganisatie. Wat zagen we? De drones gaven ons scherpe en actuele beelden van zowel het evenemententerrein als de omgeving eromheen. Daardoor konden we: direct inspelen op incidenten en het team sneller aansturen; inzicht krijgen in de instroom en uitstroom van bezoekers, wat van grote waarde is voor de mobiliteitsoperatie; en simpelweg: veel meer zien dan vanaf de grond mogelijk is. Deze extra ogen in de lucht gaven ons het overzicht dat nodig is om de kwaliteit van de veiligheids- mobiliteitsorganisatie naar een hoger niveau te tillen. Samenwerking met Drone Flight Company Wat deze pilot zo succesvol maakte, was de samenwerking met Drone Flight Company. Zij wisten onze wensen en uitdagingen uitstekend te vertalen naar een praktische uitvoering. Hun team sloot naadloos aan bij onze manier van werken en dacht actief mee over hoe drones het best konden worden ingezet. Wij zijn erg tevreden over de resultaten en kijken ernaar uit om samen verder te ontwikkelen. In 2026 staan er nieuwe mogelijkheden op de agenda waarmee we ons, zowel Crowd Care als Drone Flight Company, kunnen onderscheiden en evenementen nog veiliger en efficiënter kunnen organiseren. Dankwoord Een speciaal woord van dank gaat uit naar het team van Drone Flight Company. Dankzij hun professionaliteit, flexibiliteit en innovatiekracht hebben we een waardevolle stap kunnen zetten richting de toekomst van crowd management. Bij Crowd Care zijn we ervan overtuigd: de toekomst van evenementenveiligheid krijgt vleugels.

Veiligheid voor het publiek staat centraal bij evenementen. Maar hoe zit het eigenlijk met de veiligheid van onze eigen medewerkers? In dit artikel neem ik je kort mee in de wereld van de risico-inventarisaties – wat zijn de verschillen tussen al die afkortingen, en wat moeten we nu echt vastleggen bij het organiseren van festivals en concerten? Volgens de wet moeten alle risico’s voor in kaart zijn gebracht voor werknemers en aanwezigen  – óók de gevaren waarvoor al maatregelen zijn genomen. Een RI&E is dus niet alleen een lijst met ‘problemen’, maar een compleet overzicht van alle gevaren én wat je er al aan doet .   Denk aan de RI&E als een boekenplank : geen stoffige rapporten, maar een verzameling handige documenten. Je hoeft niet alles in één dik rapport te stoppen. Liever tien kleine documenten dan één onleesbaar boekwerk. Zo kun je voor elke situatie een passende aanpak kiezen.   De verschillende 'boeken' op de plank De (basis) RI&E Dit is de algemene risico-inventarisatie van je organisatie. Vaak wordt dit een beleids-RI&E genoemd of een kantoor-RI&E. Hierin staan bijvoorbeeld: Hoe ga je om met verzuim? Is er een bedrijfsarts? Hoe is de bhv organisatie (op kantoor) geregeld Zijn de gebouwen en beeldschermwerkplekken veilig?   Taak- of functie-RI&E Voor veelvoorkomende functies zoals rigger, belichter of technicus kun je aparte deel-risicoanalyses maken. Werk je vaak met standaardprojecten (zoals het bouwen van tribunes)? Dan kun je ook spreken van een taak risicoanalyse (TRA) . Op deze manier krijg je meerdere kleine documenten die overzichtelijk zijn en goed te gebruiken bij instructies. Het voordeel is dat je ook specifieker naar de risico’s kunt kijken en minder gevaren mist. Voor een complexe hijsklus met meerdere hijskranen maak je ook een taak risicoanalyse.   Productie Risico-Inventarisatie en Evaluatie Deze term heeft zijn oorsprong in de reizende theaterproducties in Nederlands, waarbij de gezelschappen (producties) elke dag weer een nieuw huis (theater) bezoeken.   De samenwerkende werkgevers  hebben een taak om elkaar te informeren over bijzonderheden. Het uitgangspunt is dat Het theater een eigen RI&E (beleid+functie) voor de medewerkers heeft. De producent/ gezelschap een eigen (beleid+functie) RI&E voor de medewerkers heeft.   De PR&E brengt in kaart wat de specifiek risico’s zijn van de productie in relatie met de locatie.  Denk aan gebruik van water op het toneel, decor specifieke risico’s of bijzonderheden voor de bouw omdat het decor extra groot of zwaar is. Bij een kleine productie is dit een onderdeel van de technische brief met algemene productie-informatie. V&G-plan (Veiligheid & Gezondheid) De term V&G plan komt voort uit de bouw en is een document waarin staat wat de gevaren en afspraken zijn van een project. Welke risico’s verschillende partijen voor elkaar veroorzaken. Hoe die risico’s worden beheerst. In de bouw zien we oneindige dikke boeken, maar waar het over gaat, de project specifieke risico’s , die zijn vaak niet in beeld.   Het V&G-plan gaat niet over hoe elke werkgever zijn eigen mensen beschermt , maar over de samenwerking van werkgevers . Als producent gaan we ons niet druk maken of de belichter zijn vingers brandt aan een lamp, maar wel over een mogelijk vallende lamp tijdens het ophangen als deze een andere leverancier of bezoeker kan raken. In het V&G plan nemen we dan iets op over: helmen, afzettingen en toezicht, maar natuurlijk ook BHV, want het gevolg van de verbrande vinger moet wel beheerst worden.   Daarnaast is het goed om inzichtelijk te maken wat de basisregels zijn op de locatie zoals wellicht een hesje voor de bezoekers, aanmelden, veiligheidsborden, bhv, catering.   Method Statement of deelplan Om een V&G-plan te maken, wil je als producent weten: Wat doet de leveranciers? Welke risico’s brengt dit met zich mee? Wat zijn de voorwaarden voor veilig werken (bijvoorbeeld afzetting)   Deze informatie moet u als leverancier aanleveren: een beschrijving van werkzaamheden, gebruikte middelen en machines, risico’s en maatregelen. Dit kan met een project specifiek (V&G) deelplan. Voor standaard objecten zoals een podium of tent zou ook een method-statement gemaakt kunnen worden. Deze beschrijft dan gestandaardiseerd de risico’s, beheersing en werkmethoden.   Tot slot: Wat zit er minimaal n een goed V&G-plan? Wat is de planning en zijn de risico’s per fase. Wat zijn specifieke werkzaamheden en risico’s. Welke persoonlijke beschermingsmiddelen en waar zijn deze minimaal verplicht. Wat zijn de verantwoordelijkheden, communicatiemethoden en procedures. Wat is de terreinindeling, de toegang en de omgevingsrisico’s. Hoe zijn de toiletten, kleedruimten en catering geregeld. Aandachtspunten voor arbeidsmiddelen en machines. Hoe is brandveiligheid en opvolging noodsituatie geregeld. Welke gevaarlijke stoffen zijn aanwezig. Hoe is de installatie veiligheid en de controle hierop geregeld. Hoe is de constructie veiligheid en de controle hierop geregeld.   Auteur: Xander ten Dolle,  Crowd Care,  Veiligheidskundige en kerndeskundige (HVK)

Door het gehele land worden activiteiten georganiseerd; elke stad en plaats heeft zijn eigen activiteitenprogramma waaronder veel muziekfestiviteiten. Een evenement met vooraf gekochte tickets is ingericht op het max. aantal verkochte tickets. Capaciteiten van bijv. entree, horeca, sanitair en publieksoppervlakte zijn in balans gebracht met het aantal bezoekers. Dit is anders bij 'vrij toegankelijke' evenementen waar geen ticket benodigd is. Een zogenaamd 'non-ticket event'. Hierbij is het vaak gissen naar het aantal bezoekers. Zowel over de gehele dag verdeeld, alsmede op het piekmoment. Deze vrij toegankelijke evenementen leveren wat specifieke vraagstukken op m.b.t. het crowd management. Wie komen er nu eigenlijk en waar komen ze vandaan? Er is tenslotte geen duidelijk bezoekersprofiel uit bijvoorbeeld de ticketverkoop. Wordt er veel (alcohol) gedronken? De drukte bij horeca en op sanitair is moeilijk in te schatten. Hoe laat komen ze dan en hoe lang blijven ze? Er is geen duidelijk in- en uitstroomprofiel. Hoeveel mensen komen er op af? Dit kan sterk af hangen van de weersomstandigheden en programmering. Bij een binnenstedelijk evenement is er soms geen duidelijke scheiding tussen passanten en bezoekers. Ook is de verdeling van publieke (overheid) en private (organisator) verantwoordelijkheden niet altijd duidelijk. Deze belangrijke gegevens zijn doorgaans vooraf niet bekend en levert wat (extra) aandachtspunten, denkwerk en afstemming op. Gelukkig hoeft een organisator of overheid niet geheel in het duister te tasten. Er is veel nuttige informatie te destilleren uit bijv. voorgaande edities, de programmering, andere (soortgelijke) dorpen of steden en andere openbare evenementen op die specifieke locatie. Een flink aandachtspunt is echter wel het scenario 'overcrowding'. Wat als er meer bezoekers komen dan er veilig gefaciliteerd kunnen worden? Als je in staat bent om de bezoekerscapaciteit goed en tijdig te monitoren, te duiden en hierover te besluiten, ben je al goed op weg. Als dit wordt opgevolgd met communicatie richting de (teleurgestelde) bezoekers met een duidelijk handelingsperspectief, ben je regie aan het voeren. Als dit wordt afgemaakt met de juiste materialen (o.a. deugdelijk hekwerk), goed geïnstrueerde servicegerichte medewerkers voor de (be)geleiding van bezoekers; job well done! Op 4 mei herdenken we de oorlogsslachtoffers en zijn we 2 minuten stil. In de nacht van 4 op 5 mei, wordt traditiegetrouw op het 5 Mei Plein in Wageningen het Bevrijdingsvuur ontstoken door de minister-president, het officiële startsein van de bevrijdingsfestiviteiten. We wensen eenieder die zich bezig houdt met de veiligheid van de festiviteiten veel succes! Waar ben jij op 5 mei te vinden?

Op 7 april start onze nieuwe cursus! Volg de cursus Veiligheid op Evenementen van Crowd Care en leer essentiële vaardigheden voor het beheren van risico’s en het waarborgen van de veiligheid van bezoekers bij grootschalige evenementen CURSUS VEILIGHEID OP EVENEMENTEN Onze visie is dat veiligheid een niet op zichzelf staand onderdeel is binnen het organiseren van evenementen, maar een element dat door de gehele organisatie verweven is waarbij zowel interne- als externe stakeholders hun rol en verantwoordelijkheid hebben. Het doel is de basis kennis en vaardigheden op het gebied van vergunningen, veiligheid en crowd management aanleren voor een (beginnend) professional. De deelnemer wordt handvatten geboden om op concrete wijze invulling te geven aan een professioneel kritische instelling binnen het werkveld van Vergunningen, Veiligheid en Crowd Management. Na afronding van deze leergang heeft de deelnemer een sterke theoretische basis, aangevuld met praktijkvoorbeelden. Wat kan ik als ik deze cursus gevolgd heb? – Doelstellingen: Een volledig beeld hebben ontwikkelt van het werkveld van evenementenveiligheid; Theoretische kennis en modellen leren kennen om op een gestructureerde wijze naar veiligheid bij evenementen te kijken; De aanwezige kennis bij publieke en private partijen tot een bruikbaar geheel en essentie kunnen samenbrengen; Planvorming op te stellen voor vergunningaanvragen en de juiste private- en publieke stakeholders betrekken voor de operationele uitvoering. Wat zijn de startcompententies? Affiniteit met evenementenveiligheid; Er wordt getracht een gemêleerde groep publieke en private deelnemers samen te stellen, die in staat zijn elkaars context te begrijpen, elkaar te versterken en van elkaar te leren; De deelnemer heeft minimaal een MBO werk- en denk niveau en is bijvoorbeeld werkzaam bij de Politie, Brandweer, GHOR, Veiligheidsregio, Gemeente, Beveiliging, Justitie, Evenementenorganisatie, Vervoer en Logistiek, Medische supplier of Adviesbureau; Mocht de deelnemer niet aan deze competenties kunnen voldoen, dan zal een intake gesprek volgen, met de insteek deelname mogelijk te maken; De leergang wordt aangeboden op HBO niveau. Hoe is de cursus opgebouwd? De basiscursus bestaat uit modules verdeeld over 3 dagen; Elke module biedt leerdoelen, competenties, inzichten, kennis en achtergronden; Een goede basiscursus voor de (beginnende) professional uit het beroepenveld, verzorgd door gerenommeerde deskundigen met een goede naam in de markt, zowel uit de publieke- als private sector; Module 01: Risico-analyse De trainer voor deze module is Ruud van Buren. Ongevallenanalyse Risico’s & wegingen Diverse modellen & methodieken Weging en beoordelen Risico’s van de risico-analyse Belangrijke risico’s Module 02: Introductie Crowd Management De trainer voor deze module is Stefan van Bilsen. Profielanalyse evenement Dataverzameling Site design Bezoekersinformatie Integraal veiligheids- en mobiliteitsteam Fases evenement Crisis- & incidentmanagement (CMTE/IBP) Module 03: Entreeproces & Barrierconstructies De trainer voor deze module is Daniël Pardijs . De risico’s van hoge publieksdichtheden De MOJO-barrier & barrier-layouts De risico’s van het entreeproces De verschillende fases van het entreeproces Statistische benadering Module 04: Awareness & Bewust Waarnemen De trainer voor deze module is Sherman Bonofacio . Bewust Waarnemen Afwijkend gedrag Dreigingen Publiek vs. privaat Veiligheidsmaatregelen Module 05: Opschaling & Crisisbeheersing De trainer voor deze module is Ismé Kamminga . Opschaling organisatie & overheid Publiek-private samenwerking Informatiemanagement Module 06: Risicovolle weersomstandigheden De trainer voor deze module is Daniël Pardijs . Data analyse constructies Ontleden van weersomstandigheden Knelpunten in besluitvorming Incidentopvolging / ontruimen Wat is de planning? De cursus bestaat uit drie dagen. De groep bestaat uit ongeveer 15 cursisten. De kosten voor de basiscursus bedragen € 1099,- (Ex. BTW) Locatie is Utrecht Voor vragen kunt u terecht bij info@crowdcare.nl Na het afronden van de basiscursus evenementenveiligheid ontvangt elke deelnemer een certificaat. De cursus vindt plaats op de volgende data: Maandag 20 t/m woensdag 22 april 2026 Maandag 11 t/m woensdag 13 mei 2026 Maandag 12 t/m woensdag 14 oktober 2026 Maandag 9 t/m woensdag 11 november 2026 Heb je nog vragen over de cursus Veiligheid op Evenementen? Neem dan contact met ons op via het contactformulier. Contactformulier Meerdere data Cursus Veiligheid op Evenementen Wanneer 20 apr 2026, 09:30 – 22 apr 2026, 17:00 Meld je hier aan

Lees meer over de diensten van Crowd Care voor event safety. Wij helpen u bij het identificeren van risico’s en het implementeren van effectieve veiligheidsmaatregelen voor uw evenement. Event Safety Crowd Management en evenementenveiligheid op maat Crowd Care Event Safety biedt uitgebreide oplossingen om veilige, gastvrije en gecontroleerde evenementen te waarborgen. Met onze jarenlange expertise in crowd management en risicomanagement zorgen wij ervoor dat de veiligheid van bezoekers, medewerkers en andere betrokkenen optimaal gewaarborgd wordt. Van het verkrijgen van de noodzakelijke vergunningen tot crisisvoorbereiding en het opstellen van gedetailleerde veiligheidsplannen, wij bieden een volledig pakket dat is afgestemd op de unieke behoeften van elk evenement. Onze diensten in Event Safety Vergunningen en veiligheidsplannen: Wij verzorgen vergunningaanvragen en stellen op maat gemaakte veiligheids- en crowd managementplannen op, inclusief handhavings- en calamiteitenplannen. Coördinatie van veiligheidsoperaties: Onze integrale aanpak van veiligheidsoperaties zorgt ervoor dat we een gecoördineerde reactie kunnen leveren bij incidenten. Met een strategische en tactische aanpak zorgen we voor een efficiënte uitvoering van veiligheidsprocessen en een heldere communicatie tussen alle betrokken partijen. Crisisvoorbereiding: Wij nemen het voortouw in het ontwikkelen en testen van crisisvoorbereidingsplannen. Door middel van simulaties en intensieve trainingen zorgen we ervoor dat onze teams voorbereid zijn op de meest uiteenlopende noodsituaties. Innovatie in veiligheid: Door gebruik te maken van geavanceerde technologieën, zoals big data-analyse en voorspellende analysetools, kunnen we de veiligheid nog verder optimaliseren. Real-time monitoring stelt ons in staat om potentiële risico’s onmiddellijk te detecteren en snel in te grijpen, wat zorgt voor een proactieve benadering van evenementenveiligheid. Samenwerking met strategische partners: Het is voor ons belangrijk om de samenwerking met onze partners op het gebied van veiligheid te versterken. Door samen onze kennis en middelen in te zetten, kunnen we de uitvoering van veiligheidsplannen verbeteren en zorgen voor een betere en effectievere veiligheid tijdens elk evenement. Met een focus op samenwerking, innovatie en continue verbetering speelt Crowd Care Event Safety een leidende rol in het waarborgen van een veilige en gecontroleerde omgeving voor elk evenement. Wij zijn vastbesloten om onze expertise te blijven inzetten om de veiligheid van zowel bezoekers als medewerkers te garanderen, zodat zij zich volledig kunnen richten op de beleving van het evenement zelf.